d smart

19 /
dembudemdirdembudem dembudemdirdembudem
en stratejik alanlarda tüm kozlarını rakiplerine kaptırmış olmalarına rağmen deyim yerindeyse "burnundan kıl aldırmayan" oluşum.
bir iki ay sonra sözleşmem bitiyor ve ardıma bakmadan topukluyorum bu platformdan.

bu arada: yeni oluşturulan d smart go kullanmak için talepte bulunduğumda taahhüt uzatmamı isteyen oluşum bu aynı zamanda;
(bkz: babayı alırsınız)
(bkz: nah)

edit: blu ile bağını koparmış, alternatifi d smart go imiş
sekiz kenarli altigen sekiz kenarli altigen
rezalet firma. musteri iliskileri bu kadar kotu ve altyapi bakimi bu kadar ozensiz olan baska bir kurum daha gormedim.

kullanmayin.

acik uyaridir bu.

neden?

bir sureligine ebeveynlerimin yanina geri dondugumddn beri, kendi turksat aboneligimi tasitamadigim icin bu firmanin internetini kullanmak zorundayim. normal kosullarda aileme yetecek olan bu 8 mbitlik baglanti bana yetmiyor. adil kullanimlar filan, malumunuz can sikiyor.

son uc aydir hattimdaki sinyal dususleri yuzunden her ay bir hafta interneti kullanamiyorum ve musteri hizmetleri her seferinde "48 siit biyfindi" deyip geri gonderiyor. it sektorunde calismasam, su isin gunlerce surecegine inanirdim da, 5 dakikalik is ya. her seferinde 7 gun bekletiliyorum ve bu sure icin de "ama o gunun ucretini almak zorundayiz" diye laf yiyorum. zamanim olsa bu andavallara mahkemede gosteririm o zamani da, malesef tam zamanli calismanin ve yeni ise girmis olmanin eksileri var.

son 4 gundur yine ayni durum ve yine ugrastiriliyorum. biktim bu firmadan.

simdi aranizdan "ya ayni ttnet altyapisi" diyecekler cikacaktir. evet, biliyorum ama herkes kendi portundan, ip adresinden mesul. binamdaki ttnet kullanicilari gayet iyi durumda. d smart ise yetersizligini, beceriksizligini ve musteri umursamazligini gostermeye devam ediyor.

almayin.

valla. almayin.
perfect is shit perfect is shit
ttnet kullanırken kampanyalarını görüp geçtim, pişman oldum.

işgüzar, üçkağıtçı, yalancı, dolandırıcı bir firma.

ttnet kullanırken taahhüdümü iptal ettirirsem 200 liraya kadar çıkacak olan taahhüt iptal bedelini karşılayacaklarını söylediler, garanti ettiler; kabul ettim. tüm geçiş işlemlerinin başarı ile tamamlandığına dair arayıp bilgilendirdiler. 2 ay sonra -yani geçtiğimiz pazartesi- internetim kesildi. sebebi de yalın adsl dönüşümümü yapmadıkları için telefon hattım iptale düşmüş. arayıp sorduğumda ''belgeniz bize gelmemiş'' diyorlar. benden istenmeyen, talep edilmeyen bir belgeyi bahane ederek beni internetsiz bırakmakla kalmamış, ''o işler geçti artık size yeni şunu şunu satalım sorunu çözelim'' teklifinde bulundular, ''tamam çözelim sorunu internetsiz kalmayayım işlerim aksamasın'' dedim fakat ödeyeceklerini garanti ettikleri taahhüt iptal bedelini ödemeyeceklerini söylediler.

özetle hiçbir söylediğine itibar edilmemesi gereken, müşterisini kasıtlı şekilde mağdur edip zarara sokan ve bunu çözmek adına hiçbir şey yapmayan bir kuruluş.

kullanmayı düşünen, aboneliğini yenilemeyi düşünen varsa uzak dursun. ''benim sinirlerim çelik gibidir ben uğraşırım sıkıntı çekmeyi de çok seviyorum'' diyen varsa koşa koşa abone olsun.
sychtianarch sychtianarch
iddia ediyorum, türkiye'nin en rezil internet sitesine sahip olan platform. her kim, bir sitenin içine etmeye kalksa daha iyi sıvayamaz. şu son hali ile bir öncekinden daha kötü bir site. anlaşılıyor ki başlarına yakında bir kayyum gelecek. ne kanal grupları arasında program saatlerine bakabiliyorsun ne de toplu olarak sayfayı sağa sola kaydırabiliyorsun.

zaten firma dsmart, neyi düzgün olacak ki, sitesi düzgün olsun.
kızıl kurt kızıl kurt
gunde 63673748 kez mesaj atan olusum.

artik direk okumaya bile tenezzul etmeden siliyorum. numarami hangi servis saglayicisi bunlarla paylastiysa onun da gotune koyayim af edersin. bir insan bu kadar mesajla her gun taciz edilmez.
azureel azureel
bana inatla başkasının faturasını atıyorlar, 3 senedir düzeltemediler. aklıma geldikçe yazıyorum.

yani beni çok rahatsız eden bir durum değil, "mark as spam" der geçerim. lakin müşterisinin tc kimlik no (7 hanesi) ve ev adresi gibi kritik bilgilerini içeren bir faturanın, alakasız bir şahsa gönderilmesi ciddi bir güvenlik zaafiyeti (müşteri açısından) ve bunu umursamıyorlar. canımı sıkan husus bu.

2016'daki ilk uyarı mesajıma cevap dönmemişlerdi;
- hatalı e posta adresine atıyorsunuz, benim dsmart aboneliğim yok. isim benzerliği olmuş olmalı, ayrıca benim tckimlik numaram da bu değil. lütfen e posta adresimi kayıtlarınızdan çıkarınız. sizden e posta almak istemiyorum.

bunu da 2017'de yazdım;
- e posta adresime birisinin faturasi geliyor. isim benzerligi dolayisiyla geldigini tahmin ediyorum. lutfen e postami sisteminizden kaldirin. ******@gmail.com adresine mail atmayin.

sene 2018 olduğu için bir kez daha yazıyorum;
- niye bana başkasının faturasını atıp duruyorsunuz. göndermeyin artık, bu size üçüncü kez yazışım. müşterinizden aldığınız e posta adreslerini teyit etmeniz gerektiğini düşünüyorum. benim dsmart aboneliğim yok, bu faturasını gönderdiğiniz kişi ile alakam yok, isim benzerliği.

son yazıda üslubu da kasten bozdum, normalde çirkinleşmem de başka dilden anlamadıklarını düşünmeye başlıyorum.
8
kırmızı ruh kırmızı ruh
dünyanın parasını ödeyip, sansürlerden doğru düzgün film izleyemediğim platform. bbc earth dışında artık pek izlemediğimde söylenemez. demirören'e geçmeside tuz biber oldu, taahhüt sonu yallah. hangi saatte yayınlarsa yayınlansın filmleri hep sansürlüdür, filmin başında "bu film yayın saatine uygun hale getirilmiştir" anonsu yapılır. 100 dk lık filmin 20 dk sı çıkarılır. ama işin ilginç yanı yabancı dizi kanallarında gece gündüz hiç bir sansür uygulamamaktadır.

bones dizisinde otopsi sırasında maktulün kafa derisinin yüzülmesi ve american horror story cult'de gay sex sahnesini yayınlaması. o sansür saçmalığını ya hiç yapma yada illa yapacağım diyorsan bir mantığa düzene koy.
sekiz kenarli altigen sekiz kenarli altigen






böyle bir şirkettir.

yüzlerce liranızı alır ama sadece almayı bilir, hizmet vermeyi bilmez.

türkçe konuşamayan adamları çağrı merkezine koyar, kullanıcıların teknik destek aldığını varsayar.

kanalları birer birer çıkartır, ayrı bir paket olarak geri satmaya kalkar.

nefretimi nasıl kussam bilemiyorum. şimdi söverim buradan, sonra dava falan açarlar. o kadar da yüzsüzler.
19 /