çağrı merkezi

1 /
neva neva
bir çağrı merkezi çalışanı olarak diyebilirim ki çalışan herkesin bir şekilde ruh sağlığını yitirdiği bir birimdir. müşteriler telefonda oldukları için rahat rahat bağırma özgürlükleri olduğunu düşünürler
himmelfahren himmelfahren
çalışanların genelde öğrenci olup para için çalıştığı yer. banka çağrı merkezlerine girildiğinde ben bankacı oldum hevesinin bi kaç gün sonra sekreter olduğunu anlamasıyla kaçması aksiyonudur birazda. her bi telefonu acaba bu da ne darlantısıyla açma durumu olur kimi zaman istifa etsem o kadar para harcıyorum nası geçinirim die düşündüren yer. öle bi kompleks yaratır ki kimi zaman bu çağrı merkezi sekreterlerinde kendilerine hizmet sunulduğu zaman burunları çok büyür 3 kuruşluk kot alırken kendisini müşteri ül azam hissetiren pis bi meslek değil uğraştır. ama ayrılanlarda genelevden çıkıp mazbut bi adamla evlenen orospunu ruh hali olur gösterişsiz ama huzurlu şaşasız ama dingin
dünyayı kurcalayan adam dünyayı kurcalayan adam
+iyi günler c bankası adına arıyorum ismim z;
- ee ?
+ bankamızın falanca kartı hakkında sizleri bilgilendirmek adına arıyorum musait misiniz ?
- he ?
+ sesimi duyabiliyo musunuz ?
- hayır.
+.. sesimi duyabiliyo musunuz ? (daha yüksek sesle)
- hayır.
+ sesimi duyamıyorsunuz ancak hayır şeklinde cevap verebiliyorsunuz ? ( çok sinirlenmiştim)
- .... (dıt dıt dıt dıııt)

şeklindeki birçok diyaloğun yaşandığı iş sektörü.
akılfikirdükkanı akılfikirdükkanı
almanya'dan suç nedeniyle sınırdışı edilmiş çok sayıda temiz almanca konuşan türk'ün çalıştığı telefon cevaplandırma merkezi. bu merkez türkiye de hizmet vermektedir. üstelik alman telekom'u ve doçe bank gibi kurumlara hizmet vermektedir. almanya'da ahizenin ucunda almanya var sanılan yanılsama.
cursed cursed
türkiye pazarında çok büyük istihdam kaynağı sağlamıştır çağrı merkezleri.gencecük beyinler bu çağrı merkezlerinde sinirden harab olur uçar gider, insanları memnun etmek kolay değildir.zor meslektir ve söylendiği gibi, insanın ruhunu ve sinirlerini becerir,hatta ünlü bir zat'ın bununla ilgili bir cümleside gözlerin önüne gelir. "çağrı merkezine giren bir işçi çıktıktan sonra eskisi gibi olamayacaktır." şahin k yılmaz @ 1945 batı berlin (sürgün yılları)
yamuk prenses yamuk prenses
yaklaşık iki yıldır çalıştığım sektör. koşulları, kuralları oldukça zor. telefonda adeta trt spikeri edasında konuşmanız, ne kadar küfür işitirseniz işitin 'teşekkür ederim' şeklinde cevap vermeniz gerekir. genelde arayan müşteriler biz müşteri temsilcisinden işlem sırasında görev yetkisi dışına çıkmasını ister. günde ortalama üçyüz kişiyle görüştüğümüzden ve envai çeşit küfrü işittiğimizden her müşteriyle güle oynaya görüşmemiz beklenemez. kişiler çağrı merkezini aradıklarında dakikalarca bekliyor olabilir fakat bunun nedeni insanlara yardım etmeye çalışan müşteri temsilcilerinin suçu değil, kurumların yetersiz eleman çalıştırması ve teknik kısımlarının zayıf olmasıdır.
mc2 mc2
part time olarak üniversite öğrencilerinin çalışma sansı olmasından dolayı insana iş hayatında nasıl kaşarlaşılacağını ve telefonda adam nasıl sallanacağını öğreten ve kız popülasyonunun çokluğundan dolayı ortamı üniversite kantinine çevirebileceğiniz gürültülü çalışma ortamı
gangster gangster
aradığınızda birsürü gereksiz tanıtım dinlediğiniz ve "şu anda tüm müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimizle ilgileniyor" cümlesi ile sinir katsayısını katlayan, beklerken aysonu gelecek telefon faturasının nasıl kazık bir hal alacağını düşündüren merkezlerin genel adı...
1 /