satış alanında kariyer yapmak isteyenlere öneriler

topalkırkayak topalkırkayak
öncelikle başa ekleme yapayım. siktin formatı eyledin viran. neyse, konuya gelelim.
zeki, çevik ve yeri geldiğinde ahlaksız olun. bu üçünü dengeli kullanabilirseniz sırtınız yere gelmez.

yani, ne demek istiyorum? zeki olun: bulunduğunuz ortama, sektöre, dinamiklere uyun. bazı sektörlerde, prezentabl diye tabir edilen jilet gibi adamlar iş yapar, bazı yerlerde at hırsızı dediğimiz çakal esnaf tipi iş yapar. sektörü tahlil edin, giderine göre tavır takının.

çevik olun: satış kaçar aga. piyasada milyon tane satışçı var. bunların hatırı sayılır bir kısmı da cabbar, cevval insanlar. siz ağzınızı açana kadar çakar geçerler. öyle uzaktan bakarsınız. satışı takip etmek gerekir, yarın giderim dersin. iki üç gün sonra bi gidersin müşteri başka yerden almış ya da bi düşüneyim demeye başlamış. bir de, zaman zaman kıvırmak gerekir. satışçı çoğunlukla firma ile müşteri arasında kalır. kıvırabilmek için de çevik olmak şart.

yeri geldiğinde ahlaksız olun: yeri geldiğinde, satışı yapmak için belden aşağı vurmaktan çekinmeyin. ne bileyim ürün hakkında olur, diğerlerinin çalışma sistemi olur, kendi ürününü normalde satacağından fazla fiyata satacak yer bulursun falan, acımayacaksın. geçireceksin. ama bunu da sevgili atalarımızın dediği gibi, " karıncayı sikeceksin, belini incitmeyeceksin " şeklinde yapacaksın.

sonra ekleme yapacağım.

ekleme:
bu üçünün ayarını tutturursanız. bir de, ekstra bir özelliğiniz varsa kral olursunuz. ekstra özellik, muhabbetinin güzel olması olabilir, güvenilir olmak olabilir, sevimli olmak olabilir, yakışıklı/güzel/seksi olmak olabilir, şeytan tüyüne sahip olmak olabilir, piyasadaki lider ürünü satmak olabilir gibi gibi. bunlardan biri ya da birkaçı varsa fark yaratır, kendi tarzınızı ortaya koyar. bir portföy oluşturursunuz. sonra, akar gider zaten.

son olarak, piyasa yavşak doludur. bunların bir kısmı çalışma arkadaşınız, bir kısmı yöneticiniz, bir kısmı da müşteriniz olacak. mideniz geniş değilse girmeyin. üzülürsünüz. kafa rahat olmadıktan sonra kazanacağın parayı rahat yiyemezsin. çalıştıktan sonra para her yerde kazanılır, çok da şaapmayın bence.
çikilops vol 2 canım benim çikilops vol 2 canım benim
öncelikle olabildiğince sinirlerinizi aldırmanız gerekiyor. bakın en önemli mesele bu.

satışın gerektirdiği diğer şeyler, ciro yapma, mevcut müşterileri elde tutma, portföye yeni müşteriler dahil etme.

ciroyu nasıl yapacaksınız, çok basitçe söylüyorum satış yaparak asdfg. mevcut müşterileri nasıl elde tutacaksınız, bol bol yoklayarak, bu gerek telefonla, gerek maille, gerek de randevu talep edilip ayaklarına giderek olacak, peki portföye yeni müşteri nasıl dahil edeceksiniz, aslında yine mevcut müşterilere yaptıklarınızı yaparak. portföye yeni müşteri dahil etme işi zordur. kendimden örnek vermem gerekirse, savunma sanayiye iş yapan bir müşterimi bağlayabilmek için tam 5 ay uğraştım, yeri geldi atladım uçağa gittim ziyaret ettim, mailden taciz ettim sonunda siparişi kaptım, şimdi tedarikçi listesine eklendik, ama bazı müşterilerime de bu kadar uğraşmadım, bir iki maille mal sattığım yeni müşteriler de oldu.

başta söyledim sinirlerinizi aldırmanız gerektiğinizi. evet olabildiğince hem de, siparişi girdin, bitti mi? tabi ki hayır, yeri gelecek ürünün gümrük durumunu da takip edeceksiniz, gecikmeler olacak, gümrüğe takılacak mal, müşteriye bilgi vermeniz de gerekebilir, bu aşama da stresli baya, müşteri üretime girecek ama sizden mal gelmeyince ve zor duruma düşünce, gerilimli diyaloglar olabilir,

sonra yine faturayı kestiniz, ödeme alınacak, ilk başta finans departmanınız devreye girer, ancak müşteriden hala dönüş olmayınca finans departmanı topu size atar, müşteriden ödeme almak için sıkıştırmanız gerekebilir. bazı müşterilerim ödeme konusunda hiç sıkıntı çıkarmazdı, ama bazıları da canımdan bezdirdi, bir yandan da finans departmanı ile de tartışabilirsiniz, bir kere oldu, çikilops bey sizin müşteri ödemiyor da, falan da filan da devreye girin, artık canıma tak etti, muhasebeci kıza bana bir silah ayarlayın silahla gideceğim yeter artık demişliğim bile oldu asdfg.

evet satışçısınız diye hiç teknik bilgiye ihtiyacım yok ya, bütün gün mis gibi gezip tozacağım diye de düşünmeyin, biz bir elektronik komponent tedarikçisi olarak, müşteriye tencere, tava, ya da salatalık satmıyoruz, sattıktan sonra da gerektiğinde teknik destek de verebilmek gerekiyor. malı sattım bitti değil, bu yüzden teknik bilgiye de ihtiyaç oluyor,

bunun haricinde müşteri ilişkileri çok önemli, hep hal hatır sormanız gerekecek, ihtiyaçları var mı yok mu yoklamanız gerekecek, benim çok ciddi bir satış tecrübem olmasa bile müşterilerimin bir kısmı dostum oldu, biri iş teklif etti.

sözün özü satış yukarıdaki yazdıklarımdan ibaret de değildi sayın yazarlar, bunlar sadece fragmandı, film satış alanında kariyere başladığınız zaman başlıyor, ben filmden tiksindim ve salonu terk ettim asdfg.

bol şans
birnick birnick
yorumlarınız için çok teşekkür ederim, henüz çalışma kısmına gelmedim. lisans egıtımımde son sınıftayım. satış alanında ilerlemek istediğimden eminim çünkü insanlarla iletişim halinde olmayı, yaptığım şeylerin sonucunu görmeyi, insanları ikna etmeyi seviyorum. endüstri mühendisliği okuyorum fakat mühendislik alanında çalışacak kadar da ilgili değilim.

sorumu biraz daha açabilirim aslında.

yüksek lisans yapmalı mıyım? eğer cevabınız evet ise ne tur bir bölüm önerirsiniz? ( mesela bazı satış temsilcilerinden kendilerini finans konusunda geliştirmek istediklerini duymuştum.)
ingilizce, almanca dışında başka hangi dilleri ogrenebılırım?

aslında türkiyede kalma gibi bir hayalim yok ( herkesin olduğu gibi ), kalırsam da uluslararası bir firmada çalışmak istiyorum.

şimdiden çok teşekkürler cevaplarınız için.
defaultt defaultt
işiniz sıkıcı olduğu gibi alakalı girileri de çok sıkıcı ve uzun. bu işi yapanlar nedense güvenilmez, kaypak ve yavşak oluyor. satış yaşam tarzı oluyor demek ki zamanla
acceptus acceptus
kariyerini satış üzerine yapacak arkadaşlar için reçeteyi veriyorum. öncelikle hangi mesleği yaparsak yapalım öncelikle gerekleri nelerdir öğrenmemiz gerekiyor. satış kariyeri için yalancılık, sahtekarlık, yok efendim onu kandıracaksın bunu kandıracaksın gibi saçmalıkları bir kenara alarak şöyle en önemli gördüğüm aşağıdaki maddeleri sıralayabilirim.

1. eğitim : kendinizi ifade etmekte , karşınızdakini anlamakta sorun yaşamayacağınız ve tabiki istediğiniz satış kariyerine ulaşmanızda piyasanın önem verdiği bir konu olması sebebiyle eğitim önemli. eğitim seviyenize göre başlangıç noktanız olur. ama sonunuzu eğitim belirlemez. çok yetenekli ve başarılı olursanız bir gün holding sahibi bile olabilirsiniz. bu açıdan bakıldığından eğitim önemlidir ancak sonuç anlamında belirleyici değildir. çok eğitimli olup başarılı/başarısız olanları eğitimsiz olup zirveye tırmananları da gördük.

2. insan ilişkileri : bu işi yapmak için insan ilişkilerinde dengeli, samimi, sorunlar karşısında soğuk kanlı ve pratik, hatalara karşı anlayışlı olmalısınız. insanlara gerçekten değer vermeli ve bunu satış yaptığınız müşterilerinizden bu satışın gerçekleşmesiyle doğan operasyonel yükü üstlenen çalışma arkadaşlarınız hatta yalakalık denecek olmasına rağmen patronunuza bile hissettirmelisiniz. yazıldığı kadar kolay bir şey olmadığını söyleyebilirim. gerçekten değer vermediğiniz sürece sahte bir tavırla sürdürmeniz güç. insan psikolojisi konusunda bolca okumalı bu konuda bilgi sahibi olmalısınız. gerektiğinde size ve satışa zarar veren her birey aradan çıkarılabilir. işinizi yapmanıza engel olabilecek her türlü etkiyi bertaraf etmek de sizin işiniz. bununla birlikte tedarikçilerinizi ve partnerlerinizi (sizin tedarikçisi olduğunuz veya ortak olarak birlikte hareket ettiğiniz 3.şirket veya kişiler) iletişim ve ilişki yönetimini en iyi şekilde yapmak gerekir. bütün bu ilişkileri yönetme biçiminizle oluşacak network size gelecekte milyonlar kazandırabilir.

3. kişisel gelişim : kendinizi her alanda bir şeyler öğrenmeye adamanız gerekmektedir. işin doğası gereği her alandan çeşitli insanlarla iletişim halinde olacaksınız. bu insanlarla konuşabileceğiniz ortak ilgi alanları, hobiler, mesleki konular vs. aklınıza gelebilecek her şeyden bir parça bilmeniz işlerinizde başarının gizli anahtarı olabilir. vizyonunuzu olabildiğince geniş tutmanız faydanıza olacaktır. mümkünse mutlaka yurt dışında bir süre dil eğitimi vs. okumalı veya çalışma deneyimi edinmelisiniz. (bu konuya zengin işi diye bakmayın ben memur emeklisi babam olmasına ve tek kuruş destek almadan yapmış biri olarak istenilirse olacağına inanıyorum.) yurt dışında bu tip deneyimler edinmedin en iyi yanı farklı bakış açısı geliştirebilme yeteneğini kazandırıyor olmasıdır. kültür, sanat, sinema, spor ne varsa katmalısınız kendinize.

yukarıda yazdığım üç madde genel hatlarıyla bir satışcı için gerekli olan ekipmanlar gibi düşünebilirsiniz.

başarının gerçekleşmesi için satışcının yukarıdaki maddelerde olabildiğince iyi olmasına ek olarak aşağıdaki konulara ağırlık vermesi gerekir.

1. çok çalışmak, bu iş çok çalışma ister arkadaşlar. satışcılar yerler içerler gezerler doğru ama bunlar hep iştir ve çoğu iş için olur. bazen sabahın 4 ünde erken saatte başka şehir veya ülkedeki toplantıya gider gece yarılarında evinize dönersiniz. bazende kafa tatili yapar yatarsınız. herşey satış hedeflerini yerine getirene kadardır.
2. iyi hesap yapmak, matematiğiniz 4 işlem seviyesinde iyi olmalı. her şeyin karını zararını iyi hesaplayabilmelisiniz.
3. satışı planlı olarak yapmak, ne çıkarsa bahtıma anlayışıyla değil de "belirli bir plan üzerine satışı nasıl gerçekleştirebilirim ?" sorusuna cevap vermiş olmanız gerekiyor. esnek ve değişken şartlara göre bu planı kısmen veya tamamen farklı bir planla değiştirebilmelisiniz.
4. ürün hizmet bilgisi, hangi ürün veya hizmeti satıyor olursanız olun bu ürün ve hizmetin içeriği, teslim süreleri hizmet ise başlangıç ve bitiş süreleri kapsamı veya muhteviyatı konusunda size sorulabilecek her soruya hazırlıklı olmalısın.
5. güven, gerek kişisel özgüveniniz gerek müşterinizde kendi adınıza ve şirketiniz adına oluşturacağınız güven çok önemlidir. güvenmediğiniz birinden sizde bir şey almazsınız. kendine güveni olmayan biri size güven veremez.

son olarak bütün bu elinizdeki bilgi birikimi, deneyim ve tecrübeyi işin pozisyonuna göre doğru, net, anlaşılır bir şekilde, kıyafetiniz, tarzınız, üslübunuz kısaca her şeyinizle en iyi şekilde sunabilme becerisi edinmelisiniz.

muhtemelen anlatabildiklerim anlatamadıklarımın yanında çok az bir yer kaplar. ancak satış, bir tutkudur , yaşam biçimidir, anlama biçimidir.

kariyerini satış üzerine ilerletmek isteyenlere tavsiyem, karar vermeden önce kendi imkanlarıyla biraz satış yapmayı deneyerek girişimde bulunmasıdır (10 tl bedelli bir şeyi 20 kişiye satsa bile yeter ama kazanç elde etmesi şart. 3 alıyorsan 5 e satacaksın). gerçekleştirip başarırsa kendini denemiş olur.

kalanı biraz tutku ve biraz heyecan ama tam bir inanç işi...

bütün bunları ve fazlasını yaparım diyorsanız. buyrun satış kariyeri sizi bekliyor.

not: evet para var :)